Entrega y Pago v2

Condiciones de entrega en Ucrania y al extranjero, métodos de pago, prepago y datos importantes antes de realizar el pedido.

OK
No pague antes de que el gerente confirme el pedidoTras la confirmación recibirá un enlace a la página de pago de UATRAVA con los métodos y datos de pago disponibles para su pedido.
Contactos oficiales →
INT
InternacionalRegular Mail · prepago completo · normalmente 14–21 días
PAY
Pago completoEnlace / QR, Key-card, IBAN EUR o UAH o criptomoneda +3%
NP
UcraniaNova Poshta: oficina, taquilla automática o entrega a domicilio
COD
Pago contra entregaPaga el paquete al recibirlo

Entrega internacional

Los pedidos internacionales se envían por Regular Mail con seguimiento solo después del prepago completo de los productos y del envío.

Western UnionTarjeta bancaria / enlace de pagoIBAN — EUR o UAHWise / Smart transferGenomPayPalCriptomoneda: Tether, Bitcoin, Ethereum (+3%)Regular MailTracking

Pago internacional

Los métodos disponibles dependen del país de destino y el gerente los confirma después de revisar el pedido.

  • Tarjeta bancaria / enlace de pago
  • IBAN — EUR o UAH
  • Western Union
  • Wise / Smart transfer
  • Genom
  • PayPal
  • Criptomoneda: Tether, Bitcoin, Ethereum (+3%)
Criptomoneda: el tipo de cambio se fija durante 1 hora. Después el importe puede recalcularse al tipo vigente.
Coste del envíoLa web muestra un cálculo del envío; el gerente confirma el importe final junto con el pedido antes del pago.
Plazo de entregaNormalmente 14–21 días según el destino y los servicios postales.
Datos necesarios para el envíoNombre completo, país, código postal, ciudad y región/distrito. Si falta algún dato, el gerente se pondrá en contacto para aclararlo.
Aduanas: los plazos de tramitación, aranceles adicionales y requisitos del país de destino están fuera de nuestro control. Cada pedido se embala cuidadosamente.

Entrega en Ucrania

Los pedidos se envían únicamente mediante Nova Poshta.

Nova Poshta

Elija la forma de recepción más cómoda.

01Oficina
02Taquilla automática
03Entrega a domicilio
El envío no está incluido en el precio del producto. El envío, las comisiones y otros cargos de Nova Poshta se pagan por separado según las tarifas del transportista.

Métodos de pago

El pago completo y el pago contra entrega son dos formas de pago separadas.

Pago completo

Después de la confirmación del gerente se paga el importe total del pedido.

QR
Enlace de pago / QREn el teléfono, el enlace abre una aplicación bancaria compatible y completa automáticamente beneficiario, IBAN, importe y concepto. El QR puede escanearse desde otro dispositivo.
KEY
Key-cardLos datos de Key-card estarán disponibles en la página de pago después de confirmar el pedido.
IB
IBAN — EUR o UAHDatos IBAN para una transferencia bancaria normal en EUR o UAH.
3%
CriptomonedaSe añade una comisión del 3% al importe del pedido.
Los datos de pago actuales aparecerán en la página de pago tras confirmar el pedido. Puede utilizar el enlace bancario, QR, Key-card o una transferencia IBAN normal.
Criptomoneda: el tipo de cambio se fija durante 1 hora. Después el importe puede recalcularse al tipo vigente.

Pago contra entrega

Paga el paquete al recibirlo.

200
Clientes nuevosSe pagan 200 UAH antes del envío; el resto del valor del producto al recibirlo.
VAR
Productos seleccionadosAlgunos productos pueden requerir un anticipo diferente. El gerente confirmará el importe exacto antes del envío.
100%
Esporas de hongos y otros productos específicosLas esporas de hongos y otros productos específicos pueden enviarse solo después del pago completo. El gerente lo indicará antes del pago.
Al recibir se paga el resto del valor del producto. El envío, las comisiones y otros cargos de Nova Poshta se pagan por separado.
Pedidos superiores a 25.000 UAH: en los envíos contra reembolso se cobra además un 1% del valor del producto por el servicio.

Condiciones importantes

Devoluciones

Debido a las particularidades de algunos productos, no se aceptan devoluciones. Confirme la disponibilidad y elija con cuidado antes de pedir. Garantizamos la calidad por nuestra parte.

Restricciones internacionales

No enviamos pedidos a Rusia ni Bielorrusia. Para otros destinos se aplican las normas y requisitos aduaneros del país receptor.

¿Preguntas sobre pago o entrega?Contacte con el gerente y le ayudaremos a elegir la mejor opción para su pedido.
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