Livraison et paiement v2

Conditions de livraison en Ukraine et à l’international, modes de paiement, prépaiement et informations importantes avant la commande.

OK
Ne payez pas avant la confirmation du responsableAprès confirmation, vous recevrez un lien vers la page de paiement UATRAVA avec les modes et coordonnées de paiement disponibles pour votre commande.
Contacts officiels →
INT
InternationalRegular Mail · prépaiement intégral · généralement 14–21 jours
PAY
Paiement intégralLien / QR, Key-card, IBAN EUR ou UAH ou cryptomonnaie +3%
NP
UkraineNova Poshta : agence, consigne ou livraison à domicile
COD
Paiement à la livraisonVous payez le colis à la réception

Livraison internationale

Les commandes internationales sont expédiées par Regular Mail avec suivi uniquement après prépaiement intégral des produits et de la livraison.

Western UnionCarte bancaire / lien de paiementIBAN — EUR ou UAHWise / Smart transferGenomPayPalCryptomonnaie : Tether, Bitcoin, Ethereum (+3%)Regular MailTracking

Paiement international

Les modes de paiement disponibles dépendent du pays de destination et sont confirmés par le responsable après vérification de la commande.

  • Carte bancaire / lien de paiement
  • IBAN — EUR ou UAH
  • Western Union
  • Wise / Smart transfer
  • Genom
  • PayPal
  • Cryptomonnaie : Tether, Bitcoin, Ethereum (+3%)
Cryptomonnaie : le taux est fixé pendant 1 heure. Ensuite, le montant peut être recalculé au taux en vigueur.
Frais de livraisonLe site affiche une estimation de la livraison ; le responsable confirme le montant final avec la commande avant le paiement.
Délai de livraisonGénéralement 14–21 jours selon la destination et les services postaux.
Données nécessaires à l’envoiNom complet, pays, code postal, ville et région/district. Si une information manque, le responsable vous contactera pour la préciser.
Douane : les délais de traitement, frais supplémentaires et exigences du pays de destination sont hors de notre contrôle. Chaque commande est soigneusement emballée.

Livraison en Ukraine

Les commandes sont expédiées uniquement via Nova Poshta.

Nova Poshta

Choisissez le mode de réception le plus pratique.

01Agence
02Consigne
03Livraison à domicile
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit. La livraison, les commissions et autres frais Nova Poshta sont payés séparément selon les tarifs du transporteur.

Modes de paiement

Le paiement intégral et le paiement à la livraison sont deux modes de paiement distincts.

Paiement intégral

Après confirmation par le responsable, vous payez le montant total de la commande.

QR
Lien de paiement / QRSur téléphone, le lien ouvre une application bancaire compatible et renseigne automatiquement le bénéficiaire, l’IBAN, le montant et le motif du paiement. Le QR peut être scanné depuis un autre appareil.
KEY
Key-cardLes données Key-card seront disponibles sur la page de paiement après confirmation de la commande.
IB
IBAN — EUR ou UAHCoordonnées IBAN pour un virement bancaire classique en EUR ou UAH.
3%
CryptomonnaieUne commission de 3% est ajoutée au montant de la commande.
Les données de paiement à jour seront affichées sur la page de paiement après confirmation. Vous pouvez utiliser le lien bancaire, le QR, la Key-card ou un virement IBAN classique.
Cryptomonnaie : le taux est fixé pendant 1 heure. Ensuite, le montant peut être recalculé au taux en vigueur.

Paiement à la livraison

Vous payez le colis à la réception.

200
Nouveaux clients200 UAH sont payés avant l’expédition ; le solde de la valeur des produits est payé à la réception.
VAR
Produits sélectionnésCertains produits peuvent nécessiter un acompte différent. Le responsable confirme le montant exact avant l’expédition.
100%
Spores de champignons et autres produits spécifiquesLes spores de champignons et autres produits spécifiques peuvent être expédiés uniquement après paiement intégral. Le responsable vous en informera avant le paiement.
Le solde de la valeur des produits est payé à la réception. La livraison, les commissions et autres frais Nova Poshta sont payés séparément.
Commandes supérieures à 25 000 UAH : pour un envoi avec paiement à la livraison, 1% de la valeur des produits est ajouté pour ce service.

Conditions importantes

Retours

En raison de la nature de certains produits, les retours ne sont pas acceptés. Vérifiez la disponibilité et choisissez soigneusement avant de commander. Nous garantissons la qualité de notre côté.

Restrictions internationales

Nous n’expédions pas vers la Russie ni la Biélorussie. Pour les autres destinations, les règles et exigences douanières du pays destinataire s’appliquent.

Des questions sur le paiement ou la livraison ?Contactez le responsable — nous vous aiderons à choisir la meilleure option pour votre commande.
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